חפשו / עברו לרשימת הנושאים למטה
שגיאת Compile error (ברוב המקרים בהתקנת דיאלוג)
השגיאה מתרחשת בדרך כלל לאחר התקנת 'דיאלוג' – כאשר עם פתיחת תוכנת Word, מופיעה הודעה אחת או יותר שנפתחת במילים "Compile error in hidden module"
הסיבה: חסר קובץ קריטי הנדרש לפעולת 'דיאלוג' או שהגרסה הנוכחית של 'דיאלוג' כוללת שגיאה פנימית (מצב מאוד נדיר).
ברוב המקרים מדובר בהעדר קובץ בשם mscomctl.ocx מאחת משתי התיקיות הבאות בחלונות: System32 או SysWow64.
יש לנסות קודם לעדכן את הקובץ בתיקיות אלה לפי ההנחיות הבאות. אם זה לא פותר את הבעיה יש לפנות לתמיכת דיאלוג.
סיבות אפשריות נוספות לשגיאה (משתמשי דיאלוג 4, משתמשי Word 2010) – ראו בתחתית העמוד
הפתרון:
(1) נסגור את Word.
(2) נפתח תיקייה כלשהי במחשב או את 'המחשב שלי' (סייר הקבצים)
ובשורת הנתיב למעלה נכתוב %appdata% ונלחץ Enter.
(3) בתיקייה שתיפתח נחפש את תיקיית DlgInternational, נפתח אותה ונעתיק מתוכה את הקובץ MSCOMCTL.ocx
(4) ניגש לתיקיית Windows במחשב (בד"כ בכונן C) ובתוכה ניגש לתיקיית system32
c:\windows\system32
ונעתיק לתוכה את הקובץ (ראו גם סרטון הדרכה בתחתית העמוד). נפעיל מחדש את Word ונבדוק אם הבעיה נפתרה.
(5) אם הבעיה לא נפתרה. נחזור על הפעולה גם בתיקיה sysWOW64
c:\windows\sysWOW64
ונפעיל מחדש את Word.
אם הבעיה לא הסתדרה או אם תיקיית sysWOW64 לא קיימת במחשבכם – פנו לתמיכת דיאלוג.
סרטון הדרכה לסעיף 4
סיבות אפשריות נוספות לשגיאה:
[א] בגרסה 4 של 'דיאלוג' תקלה זו עלולה להופיע גם בגלל אנטי וירוס Kasparski אך היא תופיע בצירוף הודעת שגיאה אחרת (Could not load on this machine) – ראו נושא עזרה
[ב] משתמשי Word 2010: השגיאה Compile error in hidden module: modUtilities מתקבלת בדיאלוג 5. הבעיה נובעת מההגדרות של מעקב אחר שינויים שלא קיימות בגרסה ישנה זו של Word.
אין פתרון חוץ מעדכון Word לגרסה חדשה יותר.