How Can We Help?
את גרסת ההפקה של 'דיאלוג' ניתן להוריד מהקישור הבא
לפני שנפעיל את קובץ ההתקנה יש לסגור את תוכנת Word (כל החלונות הפתוחים).
– אם בפתיחת ההתקנה מופיע המסך הבא, עברו לסעיף "כאשר נפתח קובץ ההתקנה".
– אם ההתקנה לא ממשיכה ו/או כשאנו מקבלים הודעות אזהרה או שגיאה, עברו לסעיף "הודעות אזהרה או עיכוב בהתקנה".

הודעות אזהרה או עיכוב בהתקנה
לעיתים יופיעו אזהרות אבטחה או שתיחסם ההתקנה על ידי אנטיווירוס או מנגנון האבטחה של חברת ההפקה.
כך נטפל בכל אחד מהמקרים:
(1) אזהרת Windows protected you PC (בעברית: "Windows הגן על המחשב האישי שלך") – יש לבחור More Info ("מידע נוסף") ואז ללחוץ על Run anyway ("הפעל בכל מקרה").
(2) אנטיוורוס חוסם הורדה, התקנה או במהלך ההתקנה – ראו הסבר בנושא תוכנת אנטי וירוס חוסמת את ההורדה או ההתקנה.
(3) ההודעה: Microsoft Word is running. close it to continue the installation – לעיתים Word נשארת פתוחה ברקע ויש לסגור אותה – באמצעות הפעלה מחדש של המחשב (למתקדמים: עצרו תהליך Microsoft Word במנהל המשימות – דרך CTRL+ALT+DEL)
(4) מנגנון אבטחה במחשבי חברת ההפקה חוסם את ההתקנה – עשוי לבוא לביטוי בכמה צורות – לדוגמא, היעלמות קובץ ההתקנה עם פתיחתו, בקשה לשם משתמש וסיסמא עם פתיחת הקובץ, החשכה של המסך, סגירה של ההתקנה מייד עם פתיחתה ועוד – במקרים כאלה יש לפנות לאיש המחשבים של ההפקה שיסייע ויבצע את ההתקנה (העבירו לו את קישור ההורדה שבתחילת העמוד). אם לא יצליח, פנו לתמיכת דיאלוג.
(5) במחשבים שבהם מוגדרים מספרי משתמשי Windows (למשל בחברת הפקה) יתכן שההתקנה תתבצע למשתמש הלא נכון – ראו הסבר בנושא "סרגל דיאלוג אינו מופיע לאחר ההתקנה".
(6) ההתקנה הצליחה והסתיימה, אבל סרגל 'דיאלוג' נעלם לאחריה – ראו נושא עזרה.
כאשר נפתח קובץ ההתקנה של דיאלוג – כפי שראינו בתמונה הקודמת – נפעל כך:
• נבחר את השפה בה תותקן התוכנה – ונלחץ "אישור".
• במסך הבא נקבל הסבר על ההתקנה ונלחץ "הבא".
• במסך שאחריו נלחץ "התקן". 'דיאלוג' תחל בהתקנה.
• בהמשך ההתקנה ייפתח חלון Installing Office customization אשר מתקין את חלונית הצד 'סצנות וסיקוונסים' – נלחץ Install. בגרסת הפקה אין חובה להתקין זאת.
• עם סיום ההתקנה תיפתח תוכנת Word ותופיע ההודעה 'ברוכים הבאים לדיאלוג', יחד עם סרגלי 'דיאלוג' ו-'הפקה' שיתווספו לסרגלי Word.
• כדי להמשיך נפעל לפי הוראות התחברות לפרויקט – ראו נושא.
(בהפקות המשתמשות ב-Movie Magic, בשלב זה תותקן תוכנה נוספת – מדפסת וירטואלית בולזיפ).
